سوالات متداول
روش های پرداخت به چه صورت هستند؟
پرداخت و ثبت سفارش به 2 صورت درگاه پرداخت امن بانکی (سایت) و کارت به کارت (سفارش از پیج اینستاگرام) امکان پذیر است.
زمان ارسال سفارش چقدر است؟
ارسال سفارشات به چند صورت انجام می شود:
- ارسال پستی پیشتاز: 3 تا 5 روز کاری پس از سفارش، بسته به دست شما خواهد رسید (هزینه این سرویس رایگان می باشد)
- ارسال پستی ویژه: نهایتاً تا 48 ساعت کاری پس از سفارش، مرسوله به دستتان می رسد (این سرویس هزینه کمی را به مجموع سفارشتان اضافه می کند. اما ابتدا باید ممئن شوید که پست شهر محل سکونت شما، از ارسال ویژه پشتیبانی می کند
- ارسال با پیک: سفارشات تهران، امکان ارسال با پیک را دارند (هزینه پیک در این سرویس، در مقصد پرداخت می شود)
چطور می‌توانم سایز دستبند مناسب را انتخاب کنم؟
بسیار ساده
برای اندازه گیری سایز دستبند، متر را دور مچ خود بپیچید، و محیط مچ خود را به طور دقیق و چسبان اندازه گیری کنید
در موقع ثبت سفارش از طریق وبسایت یا دایرکت پیج اینستاگرام ما، این سایز به شما کمک می کند تا بهترین دستبند را برای خود انتخاب کنید
آیا دستبند ها ضد حساسیت هستند؟
بله.
رسالت اصلی ما کیفیت بالای محصولات است.
ما تمامی مدل ها را با دقت زیاد انتخاب می کنیم و فقط در صورت ضد حساسیت بودن، روی وبسایت بارگزاری می شود.
آیا بسته‌بندی هدیه هم دارید؟
بله
ما در مجموعه شیک من استایل 3 نوع بسته بندی داریم
- بسته بندی عادی که تمام سفارشات با این بسته بندی ارسال می شوند و بسته بندی هدیه هست. عکس این بسته بندی را می توانید در صفحه تمام محصولات مشاهده کنید.
- بسته بندی دوم بسته بندی وی آی پی هست که این مورد رو هم می توانید با انتخاب نوع بسته بندی در صفحه محصول مشاهده بفرمایید
- مورد سوم بسته بندی پریمیوم و لوکس هست که این نوع، فقط برای مدل های خاصی از دستبند ها در دسترس اند، و همه در وبسایت و پیج اینستاگرام مجموعه قابل مشاهده می باشند
چطور می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
3 راه برای پیگیری سفارشات وجود دارد:
شماره تلفن پیگیری سفارشات: 09232840853
آیا امکان تعویض یا بازگرداندن کالا وجود دارد؟
بله.
اگر پس از دریافت سفارش خود، بنا به هر دلیلی حس کردید که نیاز به تعویض یا مرجوع کردن آن دارید، فقط کافیست به دایرکت اینستاگرام شیک من استایل، یا پشتیبانی واتس اپ مجموعه اطلاع دهید تا سریعاً امر شما انجام شود.
آیا دستبندها ضمانت دارند؟
بله
تمامی مدل ها شامل 6 ماه ضمانت کیفیت می شوند
برای هماهنگی به پشتیبانی واتس اپ، یا پیج اینستاگرام مجموعه اطلاع دهید تا سریعاً مشکل را رفع کنیم
چگونه دستبند را نگهداری کنم تا کیفیت آن حفظ شود؟
به طور کلی، عطر و مواد شیمیایی برای سلامت دستبند مضر هستند.
در مورد دستبند های چرمی، بهتر است این نوع دستبند با آب نیز برخورد نداشته باشد
اگر تنها از این موارد اجتناب کنید، هیچ رعایت دیگری از دستبندها نیاز نیست
آیا دستبندها ضد آب هستند؟
محصولاتی که از استیل ساخته شده اند، کاملا ضد آب هستند
اما مدل های چرمی، کمی نسبت به آب حساس اند، و نباید تماس زیادی با آب پیدا کنند
در صورت بروز مشکل یا نقص در کالا، چه کار باید بکنم؟
در این صورت جای هیچ نگرانی نیست.
تنها کاری که باید بکنید این است که از طریق یکی از راه های زیر، مشکل پیش آمده را به ما اطلاع دهید تا سریعاً برایتان برطرف کنیم:
شماره تلفن پشتیبانی: 09232840853
آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله
شیک من استایل پذیرای تمام عزیزانی که مایل به سفارش عمده دستبند هستند، می باشد.
برای هماهنگی می توانید با شماره ی زیر تماس بگیرید:
09232840853
از سفارشم منصرف شده ام. چکار کنم؟
در این صورت نگران نباشید
اگر قبل از تحویل، یا حتی بعد از تحویل از سفارش خود منصرف شده اید، می توانید سفارش خود را از طریق دایرکت پیج اینستاگرام یا پشتیبانی واتس اپ شیک من استایل، لغو بفرمایید
آیا امکان مراجه حضوری وجود دارد؟
بله
در صورتی که سفارش خود را ثبت نموده اید، و مایلید به صورت حضوری آن را تحویل بگیرید، با شماره ی 09232840853 تماس حاصل کنید.
